. FAQ Titres restaurant



Les derniers éléments mis à jour dans les fiches figurent en bleu.

Prérequis

⚠️ Attention :

En cas de calcul automatique (option "Nombre de tickets restaurant automatique" dans la fiche Salarié), si un nombre de titre est ressaisi manuellement dans les éléments variables alors le calcul automatique ne pourra plus se calculer sur le bulletin en cours (même après avoir supprimé la modification et recalculé le bulletin).

 

Cependant, il est possible de réactiver le calcul après une modification manuelle en désactivant temporairement l'option dans la fiche Salarié :

  • Puis, recalculer le bulletin ;
  • Se rendre ensuite dans les éléments variables sans rien saisir (étape obligatoire même si aucune saisie n'est requise) ;
  • Revenir en fiche Salarié pour activer de nouveau le calcul en automatique :


Comment réaliser une régularisation ?

Il n’est pas possible de faire une régularisation automatique. Seule une régularisation manuelle peut être effectuée en ajoutant une ligne "TR" sur le bulletin directement avec la touche "INSER" du clavier et en l'associant à la période concernée.

 

 
Pour quelle raison les titres restaurant n'apparaissent pas sur le bulletin ?

Vérifier :

  • Que le montant particulier TRESTO est renseigné (par défaut il est à 0) ;
  • Que le montant particulier est bien créé pour la CCN du salarié ;
  • La cohérence entre la CCN en fiche Salarié et la CCN du montant particulier ;
  • Que la date d’effet est bien le 1er jour du mois ;
  • Que l’acquisition des titres est bien renseignée dans l’établissement concerné (cas multi-établissement).

⚠️ Attention :

Si le problème persiste, il est recommandé de supprimer le montant particulier créé puis le paramétrer de nouveau en empruntant le chemin d'accès Paramétrage > Montants particuliers > Montants particuliers applicables au dossier

En effet, si le paramétrage du montant particulier a été fait depuis le menu Paramétrage > Montants particuliers > Montants particuliers, cela peut bloquer le déclenchement du titre restaurant sur le bulletin. Cela est dû au fait que le champ Ordre n'est pas renseigné automatiquement et ne peut être renseigné :

Il est donc vivement déconseillé de passer par Paramétrage > Montants particuliers > Montants particuliers.

Comment neutraliser l'acquisition des titres restaurant sur un ½ jours de travail ?

Cette situation est déjà gérée par le logiciel.

Par contre, suivre le paramétrage indiqué dans la fiche de l’aide en ligne. C’est-à-dire soit passer par une grille horaire, soit par l’activité journalière. Pour que cela fonctionne, choisir l’option "Nombre de tickets restaurant saisi".

 

📚 Voir la fiche Paramétrer les titres restaurant.

Comment prendre en compte les titres restaurant dans la limite avec les indemnités repas conventionnelles ?

Pour imputer la part patronale du titre sur le montant du repas, activer la méthode 039 avec la valeur O.

 

📚 Voir la fiche Méthodes - Lettre T.

Comment modifier la réintégration de la part patronale dans le cas où le montant part patronale ne respecte pas la limite des 50% et 60% de la valeur du titre restaurant ?

Activer la méthode 149.

 

📚 Voir la fiche Méthodes - Lettre T.

Comment appliquer la part patronale maximale d'exonération sans prendre en compte la répartition en fiche établissement de la part salariale / part patronale ?

Pour ignorer le pourcentage part salariale / part patronale et appliquer directement le montant maximal d’exonération de l’URSSAF, activer la méthode 035.

 

📚 Voir la fiche Méthodes - Lettre T.

Mandataire : Comment soumettre la part patronale aux cotisations ?

Activer la méthode 112.

 

📚 Voir la fiche Méthodes - Lettre M.

Comment exclure l'excédent de la base CSG / CRDS ?

Activer la méthode 043.

 

📚 Voir la fiche Méthodes - Lettre T.

Comment revenir sur un calcul automatique des titres restaurant après une modification dans la saisie des éléments variables ? 🆕

Pour réactiver le calcul automatique des tickets restaurant :

  • Désactiver les tickets restaurant dans la fiche Salarié :

  • Recalculer le bulletin ;
  • Se rendre dans les éléments variables sans rien saisir (étape obligatoire même si aucune saisie n'est requise) ;
  • Revenir en fiche Salarié pour activer de nouveau le calcul en automatique :

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