đŸ—‚ïž PrĂ©requis techniques Silae

Mise Ă  jour

⚠ Attention :

Cette fiche concerne l'ancien systĂšme d'installation de mySiale Paie qui devient une application Windows native.

Nous vous encourageons Ă  installer et lancer mySilae Paie via l'application Windows.

📚 Voir la fiche Installer et lancer mySilae Paie.

🎯 Objectif 

➜ Installer et lancer l'application mySilae avec succùs.

Systùme d’exploitation et Framework .NET

Pour pouvoir fonctionner, l’application Silae nĂ©cessite la prĂ©sence du Framework .NET 4.8 sur votre poste de travail. Nous vous recommandons d’utiliser comme systĂšme d’exploitation Microsoft Windows 10, version 1909 ou supĂ©rieure, qui inclut nativement le Framework .NET 4.8.

D’autres versions de Windows sont nĂ©anmoins compatibles avec le Framework .NET 4.8 et pourront faire fonctionner Silae.

Pour les utilisateurs de Mac, il est nĂ©cessaire d’installer un systĂšme de virtualisation puis Windows afin d’utiliser le logiciel. Ci-dessous, deux liens renvoyant Ă  des produits de virtualisation permettant l’exĂ©cution de Windows sur Mac : https://www.parallels.com/products/desktop/ ou https://www.virtualbox.org/

CompatibilitĂ© des systĂšmes d’exploitation

SystĂšme d’exploitation SupportĂ© par Microsoft Compatible avec Silae Framework .NET 4.8 prĂ©sent nativement
Windows 11 version 23H2 et SupĂ©rieur ✅ ✅ ✅
Windows 11 version 22H2 et infĂ©rieur ❌ ✅ ✅
Windows 10 version 22H2 et supĂ©rieur ✅ ✅ ✅
Windows 10 version 1909 et 21H2 ❌ ✅ ✅
Windows 10 version 1903 et infĂ©rieur ❌ ❌ ❌
Windows 8.1 ❌ ❌ ❌
Windows 8 Windows 7 avec ou sans SP1 ❌ ❌ ❌
Windows Vista Windows XP ❌ ❌ ❌
Windows server 2016 et infĂ©rieur (2008, 2008 R2, 2012, 2012R2,...) ❌ ❌ ❌
Windows server 2019 ❌ ✅ ❌
Windows server 2022 et supĂ©rieur ✅ ✅ ✅

👉 Actions requises :

  • Si votre systĂšme d’exploitation n’est pas compatible avec Silae : Nous vous recommandons fortement de le mettre Ă  jour avec une version supportĂ©e de Windows 10 ou Windows 11.
  • Si votre systĂšme d’exploitation n’est pas supportĂ© par Microsoft mais compatible avec Silae : Le fonctionnement des futures versions de Silae n’est pas garanti. Nous vous recommandons de mettre Ă  niveau votre systĂšme d’exploitation vers une version supportĂ©e par Microsoft.
  • Si votre systĂšme d’exploitation est compatible avec Silae mais n’inclut pas nativement le Framework .NET 4.8 : Vous pouvez vĂ©rifier si celui-ci est installĂ© en suivant la procĂ©dure qui suit.

ProcĂ©dures de vĂ©rification et d’installation du Framework .NET 4.8

â–ș VĂ©rifier si le Framework .NET 4.8 est installĂ© sur votre poste de travail :

Vérifiez si le répertoire local suivant est présent : C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319

❌ Si le rĂ©pertoire n'est pas prĂ©sent : Le Framework .NET 4.8 n'est pas installĂ© sur votre poste. Pour l'installer, suivez la procĂ©dure d’installation ou contactez votre service informatique.

✅ Si le rĂ©pertoire est prĂ©sent :

  • Appuyez sur les touches logo Windows + R ;
  • Saisissez cmd dans le champ de saisie de la fenĂȘtre "ExĂ©cuter" qui est apparue ;
  • Puis sĂ©lectionnez OK ;
  • Saisissez la commande : "cd  C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319" dans la fenĂȘtre puis validez avec la touche EntrĂ©e du clavier ;
  • Saisissez ensuite la commande : "MSBuild –version" puis validez avec la touche EntrĂ©e du clavier ;
  • Enfin, vĂ©rifiez si la version indiquĂ©e est au format 4.8.xxxx.yy.
    • Si c'est le cas, le Framework .NET 4.8 est installĂ© sur votre poste de travail, vous n'avez aucune action Ă  mener.
    • Si ce n'est pas le cas, suivez la procĂ©dure qui suit ou contactez votre service informatique.

â–ș Installer le Framework .NET 4.8 :

Pour installer le Framework .NET 4.8, télécharger la distribution officielle de Microsoft en suivant ce lien : https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/thank-you/net48-web-installer.

Le téléchargement devrait démarrer automatiquement. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le lien "click here to download manually".

Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le fichier téléchargé et suivez les instructions pour procéder à l'installation.

Navigateurs

Pour fonctionner, le logiciel Silae nécessite un navigateur Internet. Nous recommandons l'utilisation de Microsoft Edge.

📌 À noter :Silae fonctionne Ă©galement avec Internet Explorer, mais le logiciel n'Ă©tant plus supportĂ© par Microsoft, nous vous dĂ©conseillons son utilisation.

⚠ Attention : Pour pouvoir faire fonctionner Silae avec Microsoft Edge, il est nĂ©cessaire que le composant ClickOnce soit activĂ©. Il existe des "addons ClickOnce" non-officiels pour d'autres navigateurs (Firefox et Chrome notamment). Nous ne pouvons cependant pas garantir le fonctionnement de Silae avec des addons qui ne sont pas dĂ©veloppĂ©s officiellement par les Ă©diteurs.

Activer le composant "ClickOnce" pour Microsoft Edge

1. Ouvrir Microsoft Edge ;

2. Dans la barre de recherche, taper : edge://flags/#edge-click-once

3. Activer le composant ClickOnce en sélectionnant "Enabled" :

4. Redémarrer Microsoft Edge afin que la modification du paramétrage soit prise en compte.

🔎 Activation centralisĂ©e : Si la configuration de Microsoft Edge est gĂ©rĂ©e de maniĂšre centralisĂ©e par votre service informatique, ClickOnce doit ĂȘtre activĂ© via la variable ClickOnceEnabled. Les informations prĂ©cisant les paramĂštres Ă  utiliser dans la stratĂ©gie de configuration sont disponibles via ce lien : https://docs.microsoft.com/en-us/deployedge/microsoft-edge-policies#clickonceenabled

Lancer Silae sans navigateur

Il est possible de lancer l’application sans passer par un navigateur. Pour cela, il convient de tĂ©lĂ©charger le programme SilaeBoot en cliquant sur le lien ci-dessous :

https://download.silae.fr/resources/silaebootinstall.msi

⚠ Attention : Ce programme nĂ©cessite Ă©galement la prĂ©sence du Framework .NET 4.8. Une erreur s'affichera s'il n'est pas prĂ©sent.

1. Ouvrir le fichier téléchargé :

2. Suivre les Ă©tapes de l’assistant d’installation en cliquant sur Suivant.

Le programme propose de crĂ©er un raccourci bureau. Pour cela, activer la coche "CrĂ©ation d’un raccourci sur le bureau" > Saisir l’URL de la plateforme souhaitĂ©e > Cliquer sur Valider.

Cliquer ensuite sur Next.

3. Terminer l’installation en cliquant sur Installer.

Le raccourci SilaeClient est alors disponible sur le bureau.

💡 Si au lancement de l’application via Silae Boot l’erreur suivante apparait :

C’est qu’il est nĂ©cessaire d’activer l’option ExĂ©cuter en tant qu’administrateur. Pour cela :

1. Faire un clic droit sur le raccourci puis sélectionner Propriétés ;

2. Cliquer sur le bouton Avancé :

3. Cocher l’option ExĂ©cuter en tant qu’administrateur, puis valider en cliquant sur OK.

CrĂ©ation d’un raccourci sur le bureau

Réaliser un clic droit sur le bureau, choisir Nouveau puis Raccourci :

Saisir le lien adaptĂ©. Cette information est communiquĂ©e aprĂšs l’acquisition du produit (par le commercial ou le formateur) et doit ĂȘtre sous la forme : https://sousdomaine.silae.fr/silae.

Cliquer sur Suivant > Saisir le nom du raccourci et cliquer sur Terminer.

📌 À noter : Dans les propriĂ©tĂ©s du raccourci, il est possible de :

  • Changer d’icĂŽne ;
  • Cocher ExĂ©cuter en tant qu’administrateur uniquement si des problĂšmes de connexion sont constatĂ©s. Raccourci > AvancĂ© > ExĂ©cuter en tant qu’administrateur.

Lorsque le lien du produit est saisi dans la barre de recherche de Microsoft Edge ou lancĂ© via un raccourci, un message pour lancer l’application apparaĂźt.

Cliquer sur Ouvrir pour lancer le produit.

Port

Seuls les ports 80 et 443 sont utilisés. Il est impératif de laisser passer les communications entre le poste et les serveurs Silae sur ce port.

Firewall

Il est nécessaire de laisser passer les communications entre le poste et les serveurs Silae.

Proxy

Ne pas avoir de proxy, ou bien paramétrer son proxy de façon à laisser passer les communications depuis Silae.

Restrictions de flux et Ouverture réseau

Les ressources et les infrastructures des plateformes Silae peuvent varier dans le temps selon la charge.

Les adresses IP des Ă©quipements peuvent dorĂ©navant ĂȘtre modifiĂ©es Ă  tout moment selon l'ajout ou la suppression de serveurs.

En conséquence, Silae n'est plus en mesure de fournir une liste fixe d'adresse IP pour une plateforme donnée.

Pour sécuriser les flux à destination des plateformes Silae il est préférable de filtrer les communications Web (HTTPS) sur les domaines des URL appelées.

Toutes les communications vers nos plateformes utilisent les domaines :

  • silae.fr
  • silaecloud.fr

Si toutefois vous deviez avoir une rÚgle d'ouverture de flux, ce que nous ne préconisons pas, vous devez ouvrir le flux TCP/443 vers les sous-réseaux :

  • 16.0.0.0/4
  • 32.0.0.0/4

⚠ Attention : Le proxy utilisĂ© ne doit pas faire de rĂ©tention. Cela empĂȘche les mises Ă  jour de s’effectuer normalement.

📌 À noter :

Certains clients peuvent rencontrer un problĂšme d’affichage du menu Documentation, se matĂ©rialisant par une page blanche, sans sommaire ni document Ă  disposition.

Pour prĂ©venir ce problĂšme, il convient d’ajouter deux prĂ©requis (selon les cas) :

  • Ajouter www.silaedocs.fr aux exceptions du proxy (l’adresse IP du serveur dĂ©diĂ© Ă  la documentation est 20.74.19.148) ;
  • Si le 1er cas n’est pas en cause, internet et sa sĂ©curitĂ© renforcĂ©e peuvent ĂȘtre Ă  l’origine de ce problĂšme. Sur la page internet, se rendre via l’onglet Outils en haut Ă  droite dans les paramĂ©trages > Choisir l’énoncĂ© Options internet.

Se rendre dans l’onglet SĂ©curitĂ©, puis cliquer sur Sites de confiance et enfin sur l’onglet Sites. Dans la fenĂȘtre qui apparait, ajouter l'adresse www.silaedocs.fr aux sites de confiance.

⚠ Attention : Pour les utilisateurs de SQUID : Il convient, dans le fichier de configuration squid.conf, de remplacer : ignore_expect_100 off par ignore_expect_100 on et de redĂ©marrer le Squid.

📚 Pour plus d’informations : http://msdn.microsoft.com/enus/library/system.net.servicepointmanager.expect100continue.aspx

Base de registres

L’utilisateur est autorisĂ© Ă  lire la base de registres.

L’utilisateur est autorisĂ© Ă  Ă©crire dans la base de registres dans HKEY_CURRENT_USER.

Antivirus

Des problÚmes ont été constatés avec les antivirus AVAST et Panda Antivirus.

Antispam

Le systÚme de messagerie du client, via son antispam, ne doit pas bloquer les mails envoyés par les serveurs SMTP de Silae (ex : MailInBlack).

Aussi, le client doit paramĂ©trer l’antispam le protĂ©geant des mails frauduleux pour accepter les mails en provenance des serveurs SMTP de Silae.

Visualisation et impression de documents (DPAE, éditions groupées
)

Il est nĂ©cessaire d’installer sur les postes une visionneuse XPS. Sans cela, l’utilisateur peut rencontrer des difficultĂ©s pour visualiser et imprimer les diffĂ©rents documents dont il a besoin (DPAE, Ă©ditions
).

Lorsque l’utilisateur tente d’accĂ©der Ă  ces documents et voit s’afficher un encadrĂ© du type "Silae a cessĂ© de fonctionner", il s’agit de vĂ©rifier qu’un outil pour gĂ©rer les fichiers XPS a bien Ă©tĂ© installĂ© sur les postes.

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