. FAQ DeskRH

Mise à jour 15 juin 2026 14:40

C'est quoi "DeskRH" ?

DeskRH est le coffre-fort numérique de l'employeur qui est activé automatiquement au paramétrage du coffre-fort sur mySilae Paie. Il lui permet de visualiser et/ou valider les bulletins de paie envoyés depuis mySilae Paie.

Comment désactiver le DeskRH sur le dossier ? 🆕

Depuis le menu Relation Client > Tâches à réaliser, il est possible de supprimer les droits d’accès d’un utilisateur existant :

Comment effectuer un changement de SIRET sans impacter le dépôt des bulletins ?

En cas de changement, de modification ou de fermeture d'un SIRET, il est impératif de créer un second établissement avec le nouveau SIRET.

À défaut, cela pourrait avoir des répercussions sur les organisations DeskRH déjà établies, ainsi que sur les futurs dépôts de bulletins.

Est-il possible de possible de déposer les AEM dans les coffres-forts ?

Non, Contrairement aux AER, les AEM ne peuvent pas être déposées sur coffre-fort via le DeskRH EdocConnect de Silae (salarié).

Néanmoins , il est possible via un DeskRH admin d'effectuer cette action.

Pour contractualisation ou renseignement sur le DeskRH admin, veuillez vous rapprocher de votre commercial.

Est-il payant ? Comment attribuer des droits à un client sur le DeskRH ?

DeskRH n'est pas payant. Il est possible de créer autant d'utilisateurs que souhaité, gratuitement.

Les bulletins sont-ils archivés sur DeskRH même si le salarié refuse la dématérialisation ?

La gestion des bulletins de salaire sur DeskRH dépend des informations renseignées dans la fiche Salarié. Selon l'option choisie, il existe trois scénarios possibles :

Option 1 : Les bulletins de salaire sont archivés sur DeskRH
Option 2 : Les bulletins de salaire sont archivés sur DeskRH même si le salarié n’a pas accepté la dématérialisation (via l'option "Editique" activé depuis les tâches à réaliser de votre dossier).
Option 3 : Les bulletins de salaire ne sont pas archivés sur DeskRH.

Silae garantit pendant 10 ans l'archivage sur le coffre-fort employeur de tous les bulletins de paie.

Est-ce que DeskRH remplace la GED ?

Non. Il s'agit de deux solutions avec des finalités différentes. La GED permet l'archivage de tous les documents de l'entreprise. Le coffre-fort numérique permet l'archivage à valeur probante des documents qui ont été mis à disposition du salarié.

L'employeur peut-il avoir le détail des salariés qui n'ont pas activé le coffre-fort depuis DeskRH ?

Dans un premier temps, il est possible d'appliquer un filtre pour afficher les résultats souhaités :

Depuis le volet "Tous les salariés", sélectionner "Statut du coffre" ;
Cliquer sur les trois petits points à droite et choisir l'option "Filtrer par" ;
Sélectionner ensuite le statut correspondant pour afficher les salariés qui n'ont pas activé leur coffre-fort.

Ensuite, pour obtenir le détail dans un fichier Excel par exemple, il est possible d'effectuer un export .csv des informations liées aux salariés depuis le menu Actions > Exporter au format CSV. Les informations restituées dépendront des filtres sélectionnés au préalable :

Un salarié qui active son coffre x mois après la première dématérialisation reçoit-il l'antériorité de ses bulletins publipostés ?

Si le salarié avait donné son accord de dématérialisation dès la création du coffre : oui, il recevra l’ensemble des bulletins publiés depuis cette date.
Si l’accord de dématérialisation n’a été donné qu’ultérieurement : il ne recevra que les bulletins publiés à partir du moment où le statut était en accord.

Un employeur qui refuse l’éditique et la dématérialisation pour ses salariés a-t-il un intérêt à utiliser DeskRH ?

Oui, DeskRH peut être utilisé comme une solution d’archivage. Cependant, en l’absence de recours à l’éditique ou à la dématérialisation pour les salariés, son utilisation présente un intérêt limité.

L'employeur peut-il refuser un publipostage déposé sur DeskRH par son GP ?

L'employeur a la possibilité de valider partiellement ou totalement un publipostage. Lorsque le publipostage est validé partiellement, les bulletins refusés ne sont pas déposés sur le coffre-fort salarié mais archivés sur le coffre-fort employeur donc validés. Si le publipostage est totalement refusé, il n'y a pas d'archivage des bulletins sur les coffres-forts employeur et salariés, ni de facturation.

Comment active-t-on DeskRH ?

DeskRH est activé par défaut sur tous les environnements Silae. Il revient à l'intégrateur de le déployer et de le paramétrer par dossier client.

Peut-on gérer les droits d'accès à DeskRH ?

Les droits d'accès sont hérités de mySilae Paie. L'utilisateur créé dans mySilae Paie aura donc la visibilité sur les bulletins de paie et les informations des salariés dans DeskRH.

Qu'est-ce que le eDocSign ?

Le eDocSign est une fonctionnalité disponible dans le DeskRH. Elle permet de signer électroniquement des documents.

Le GP peut-il annuler un publipostage depuis DeskRH ?

Suite à une récente mise à jour, une règle produit a été modifiée : Suppression d’un publipostage.

Il est désormais possible de supprimer un publipostage si l'utilisateur créé depuis mySilae dispose de la visualisation sur le SIRET concerné. Cette action est uniquement réalisable pour les publipostages en attente de validation.
Pour cela, cliquer sur le bouton "Annuler le publipostage" pour abandonner la totalité du lot ou utiliser l’option de refus bulletin par bulletin.

📌 À noter :

Les publipostages finalisés ne peuvent plus être ni annulés ni modifiés.