Acomptes : Notifications

🎯 Objectif

Cette fiche présente les différentes notifications par e-mail envoyées dans le cadre du Module Acomptes.

Vous y découvrirez les destinataires de chaque notification, les événements qui déclenchent leur envoi ainsi que les actions à réaliser à leur réception afin d'assurer le bon déploiement et le bon fonctionnement du service.

📨Notification : Le Module Acomptes est disponible pour votre société

Lors de l'activation du Module Acomptes par le gestionnaire de paie, le représentant légal reçoit automatiquement un e-mail de notification l'invitant à se connecter à mySilae Entreprise afin de démarrer les démarches d'ouverture du compte de paiement.

📨Notification :  Conditions générales

À l'issue de l'ouverture du compte de paiement, le représentant légal reçoit un e-mail contenant les conditions générales de my Silae ainsi que les conditions générales du partenaire bancaire, acceptées lors de la création du compte.

📨Notification : Validation du compte de paiement 

Le représentant légal sera informé par e-mail dès que la validation du compte en ligne sera effective.

📨Notification : Le Module Acomptes est disponible pour vos salariés

Une fois l'activation finalisée, le représentant légal recevra un e-mail confirmant que le Module Acomptes est disponible pour les salariés.

📨Notification : Rejet du prélèvement initial : mandat SEPA manquant

Cette notification informe le représentant légal que le prélèvement initial a été rejeté en raison de l'absence d'un mandat SEPA valide. 

Il doit signer et transmettre le mandat SEPA afin de finaliser la mise en service du module Acompte.

📨Notification : Rejet du prélèvement initial : solde insuffisant

Cette notification est envoyée lorsque le prélèvement initial est rejeté en raison d'un solde insuffisant sur le compte bancaire de l'entreprise.

📨Notification : Invitation en attente pour gérer le Module Acomptes 

Cette notification informe le destinataire qu'une invitation à gérer le module Acomptes à la demande est en attente. 

Il est invité à se connecter à mySilae Entreprise afin d'accepter l'invitation et d'accéder aux fonctionnalités qui lui sont attribuées.