Si, après avoir effectué une affiliation au contrat santé, vous recevez un courrier dans votre espace avec l’objet « Bénéficiaire inconnu au fichier », cela signifie que l’adresse postale renseignée dans le dossier de paie et transmise lors de l’affiliation est différente de celle enregistrée auprès de la Sécurité sociale (selon le justificatif fourni lors de l’affiliation).
➔ Cette différence empêche la mise en place de la télétransmission NOEMIE.
Il convient alors d'effectuer les vérifications suivantes :
- Contrôler l’adresse postale :
- Si l’adresse correcte est celle enregistrée auprès de la Sécurité sociale, il conviendra de mettre à jour le dossier de paie avec cette adresse en vous rapprochant de votre service RH.
- À l’inverse, si l’adresse renseignée dans le dossier de paie est correcte, nous vous invitons à mettre à jour vos informations personnelles sur votre espace Ameli.